RAFFAI, Mária. Arthur R. Tenner - Irving J. DeToro: BPR, Vállalati folyamatok újraformálása. Marketing & Menedzsment, [S. l.], v. 32, n. 5, p. 78, 2019. Disponível em: https://journals-test.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1958. Acesso em: 29 nov. 2024.