Nagy, Ákos András, Ildikó Kemény, Krisztián Szűcs, és Judit Simon. 2017. „Az ügyfélértékelési Modellek szájreklámmal történő bővítésének irányai, eredményei”. Marketing & Menedzsment 51 (EMOK klsz):14-27. https://journals-test.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/790.