Hetesi, Erzsébet, és Gábor Rekettye. „A lojalitás dimenzióinak longitudinális mérése a Hazai lakossági energiafogyasztók körében a megítélések átlagai alapján”. Marketing & Menedzsment, köt. 38, sz. 6-1, 2019. október, o. 55-68, https://journals-test.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/847.