The role and history of the measuring of buyer's complacency
Abstract
A vevőielégedettség-mérés viszonylag új technikája valahonnan a minőségbiztosítási rendszerek és a marketing határterületéről származik. Eszköztárát elsősorban a vezetéstudomány, a szociológia és a pszichológia területéről veszi.
Downloads
Published
2019-12-17
How to Cite
Némethné Pál, K. (2019) “The role and history of the measuring of buyer’s complacency”, The Hungarian Journal of Marketing and Management, 34(2), pp. 45–51. Available at: https://journals-test.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1819 (Accessed: 23 December 2024).
Issue
Section
M&M mix
