Az involvement lojalitásra gyakorolt hatásának vizsgálata, különös tekintettel az észlelt kockázat és tudás közvetítő hatására
Kulcsszavak:
vásárlói hűség, lojalitás, márkahűség, érdekeltég, involvement, észlelt tudás, észlelt kockázat, élelmiszerAbsztrakt
Jelen kutatás a fogyasztói élelmiszervásárlási folyamatban megfigyelhető döntési hatásmechanizmusok feltérképezését célozta meg, és azt vizsgálta, vajon a tartós érdekeltség (involvement) milyen szerepet játszik a vevők lojalitásában, az élelmiszermárkák újravásárlásában. Az adatfelvétel undergraduális hallgatók körében, online kérdőíves megkérdezéssel került kivitelezésre, míg a felállított modell tesztelését az SPSS/AMOS szoftvercsomaggal végeztük.
A kapott eredmények csak részben támasztották alá hipotéziseinket, míg az involvement magyarázó ereje magasnak bizonyult, addig a lojalitás a bevont változókkal kevésbé volt megragadható.
##submission.downloads##
Megjelent
2019-10-07
Hogyan kell idézni
Gyulavári, T. és Dörnyei, K. (2019) „Az involvement lojalitásra gyakorolt hatásának vizsgálata, különös tekintettel az észlelt kockázat és tudás közvetítő hatására”, Marketing & Menedzsment, 46(1-2), o. 64–76. Elérhető: https://journals-test.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/404 (Elérés: 23 december 2024).
Folyóirat szám
Rovat
Fogyasztókutatás
